Pelayanan Humanis Satlantas Polres Kediri Kota, Proses Perpanjangan SIM Dipermudah dan Transparan

KEDIRI — Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus dilakukan oleh Satlantas Polres Kediri Kota melalui pendekatan humanis dalam setiap kegiatan pelayanan. Pada Selasa (24/2/2028) pukul 08.00 WIB, petugas Satpas memberikan informasi dan arahan kepada masyarakat terkait proses persyaratan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) di ruang pelayanan Satpas Satlantas Polres Kediri Kota, Jalan Brawijaya Nomor 25, Kota Kediri.

Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang jelas kepada pemohon SIM agar proses administrasi dapat berjalan lancar, cepat, dan sesuai prosedur. Petugas tampak aktif menyapa masyarakat, memberikan penjelasan secara rinci, serta membantu pemohon yang mengalami kendala dalam proses perpanjangan SIM.

Untuk meningkatkan pemahaman masyarakat serta mewujudkan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel, dilakukan melalui pendekatan humanis dengan komunikasi langsung, sikap ramah, serta pelayanan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Dalam pelaksanaannya, petugas tidak hanya fokus pada pelayanan administrasi, tetapi juga memberikan imbauan kepada masyarakat untuk selalu mematuhi peraturan lalu lintas dan menjadikan keselamatan sebagai kebutuhan utama dalam kehidupan sehari-hari. Selain itu, masyarakat juga diingatkan untuk saling menghormati, khususnya bagi umat Muslim yang tengah menjalankan ibadah puasa Ramadhan 1447 Hijriah.

Kasat Lantas Polres Kediri Kota, AKP Tutud Yudho P., S.H., menegaskan bahwa pelayanan humanis merupakan komitmen institusinya dalam melayani masyarakat. “Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan sikap ramah, cepat, dan transparan. Harapannya, masyarakat merasa nyaman serta semakin sadar akan pentingnya tertib administrasi dan keselamatan berlalu lintas,” ujarnya.

Tanggapan positif disampaikan oleh masyarakat yang merasakan langsung pelayanan tersebut. Salah satu pemohon SIM mengaku puas dengan kinerja petugas. “Pelayanannya sangat baik, petugasnya ramah dan penjelasannya mudah dipahami. Prosesnya juga cepat, sehingga kami tidak merasa kesulitan. Terima kasih kepada Satlantas Polres Kediri Kota,” ungkapnya.

Dengan pelayanan yang mengedepankan sisi humanis ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin meningkat serta mendorong kesadaran bersama dalam tertib berlalu lintas dan kepatuhan administrasi berkendara.