Pelayanan Humanis Satpas SIM Satlantas Polres Kediri Kota Kedepankan Edukasi dan Kepedulian

KEDIRI — Pendekatan humanis dalam pelayanan publik kembali ditunjukkan jajaran Satpas Satlantas Polres Kediri Kota pada Jumat (20/2/2026) pukul 08.00 WIB. Bertempat di ruang tunggu Satpas, Jalan Brawijaya Nomor 25, Kota Kediri, petugas memberikan informasi dan arahan secara langsung kepada masyarakat yang hendak mengurus pembuatan SIM baru.

Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan setiap pemohon memahami tahapan proses penerbitan SIM secara jelas dan transparan. Sejak awal kedatangan, masyarakat diberikan penjelasan mengenai prosedur pendaftaran, kelengkapan berkas, hingga mekanisme ujian teori dan praktik. Petugas juga aktif menyapa serta menjawab pertanyaan pemohon secara sabar dan komunikatif.

Kasat Lantas Polres Kediri Kota, AKP Tutud Yudho P., S.H., menegaskan bahwa pelayanan humanis menjadi komitmen utama dalam setiap tugas kepolisian, khususnya di bidang pelayanan SIM.

“Pelayanan di Satpas bukan sekadar administrasi, tetapi juga bentuk edukasi kepada masyarakat. Kami ingin setiap pemohon merasa dilayani dengan ramah, dipandu dengan jelas, dan memahami pentingnya keselamatan berlalu lintas,” ujarnya.

Ia menambahkan, pendekatan persuasif dan komunikatif menjadi kunci untuk membangun kepercayaan publik. Dengan memberikan arahan secara langsung, potensi kesalahan prosedur dapat diminimalkan sehingga proses berjalan lebih tertib dan efisien.

Selain memberikan penjelasan teknis, petugas juga menyampaikan imbauan kepada seluruh pemohon SIM agar selalu mematuhi peraturan lalu lintas. Masyarakat diajak menjadikan keselamatan berkendara sebagai kebutuhan bersama dalam kehidupan sehari-hari. Dalam suasana bulan suci Ramadhan 1447 Hijriah, petugas turut mengingatkan pentingnya saling menghormati dan menjaga sikap, khususnya bagi umat Muslim yang sedang menjalankan ibadah puasa.

Salah seorang pemohon SIM, Rudi (32), mengapresiasi pelayanan yang diberikan. Menurutnya, penjelasan yang disampaikan petugas sangat membantu, terutama bagi pemohon baru.

“Petugasnya ramah dan sabar menjelaskan. Kami jadi lebih paham alur prosesnya. Terima kasih kepada Satlantas Polres Kediri Kota atas pelayanannya,” katanya.

Melalui pelayanan yang informatif, ramah, dan akuntabel, Satlantas Polres Kediri Kota berharap masyarakat tidak hanya memperoleh SIM sebagai legalitas berkendara, tetapi juga memiliki kesadaran dan tanggung jawab sebagai pelopor keselamatan berlalu lintas.