Pelayanan Humanis Satlantas Polres Kediri Kota, Proses Pajak Tahunan Dipermudah dan Diapresiasi Warga

KEDIRI — Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang humanis terus ditunjukkan oleh jajaran Satlantas Polres Kediri Kota melalui kegiatan sosialisasi dan pelayanan administrasi kendaraan bermotor. Pada Selasa (24/2/2028) pukul 08.00 WIB, petugas Unit Regident Samsat memberikan informasi serta arahan terkait proses perpanjangan pajak tahunan kepada masyarakat di ruang tunggu Samsat Bersama Kota Kediri yang berlokasi di Jalan Super Semar No. 80, Ngronggo, Kecamatan Kota, Kota Kediri, Jawa Timur.

Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk pelayanan langsung kepada wajib pajak guna meningkatkan pemahaman terkait persyaratan dan alur perpanjangan pajak kendaraan tahunan. Petugas secara aktif menyampaikan informasi dengan bahasa yang lugas dan mudah dipahami, sehingga masyarakat dapat mengikuti prosedur dengan tepat tanpa mengalami kebingungan.

Dari sisi kegiatan ini berupa sosialisasi dan pelayanan informasi administrasi kendaraan. Dilaksanakan oleh petugas Regident Samsat Satlantas Polres Kediri Kota kepada masyarakat atau wajib pajak. Berlangsung pada Selasa pagi, 24 Februari 2028 pukul 08.00 WIB, bertempat di ruang tunggu Samsat Bersama Kota Kediri. Untuk meningkatkan pemahaman masyarakat serta mempercepat proses pelayanan administrasi. 

Dilakukan dengan pendekatan humanis melalui interaksi langsung, penyampaian informasi yang jelas, serta pelayanan yang ramah dan responsif.

Pendekatan humanis menjadi kunci dalam kegiatan ini. Petugas tidak hanya memberikan informasi, tetapi juga menunjukkan sikap empati, kesabaran, serta kesigapan dalam melayani setiap pertanyaan masyarakat. Suasana pelayanan pun terasa tertib, nyaman, dan kondusif.

Kasat Lantas Polres Kediri Kota, AKP Tutud Yudho P., S.H., menegaskan bahwa pelayanan prima merupakan prioritas utama. “Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang humanis, cepat, dan transparan kepada masyarakat. Dengan pelayanan yang baik, diharapkan masyarakat semakin sadar akan pentingnya tertib administrasi dan keselamatan berlalu lintas,” ujarnya.

Selain memberikan informasi terkait pajak tahunan, petugas juga menyampaikan imbauan kepada masyarakat agar senantiasa mematuhi peraturan lalu lintas serta menjadikan keselamatan sebagai kebutuhan utama dalam kehidupan sehari-hari. Masyarakat juga diajak untuk saling menghormati, khususnya bagi umat Muslim yang tengah menjalankan ibadah puasa Ramadhan 1447 Hijriah.

Respon positif pun datang dari masyarakat. Salah satu wajib pajak mengungkapkan rasa puasnya terhadap pelayanan yang diberikan. “Pelayanannya sangat ramah dan jelas. Kami jadi lebih paham prosesnya tanpa harus bolak-balik bertanya. Terima kasih kepada petugas yang sudah membantu dengan sabar,” ujarnya.

Melalui pelayanan yang informatif, cepat, dan humanis ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin meningkat, sekaligus mendorong kesadaran kolektif dalam tertib administrasi kendaraan dan keselamatan berlalu lintas.